Bu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), Corvix Bilişim tarafından sunulan tüm hizmetlerin kullanım şartlarını düzenlemektedir. Hizmet satın alan veya kullanan her müşteri aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Bu sözleşme;
Hizmet Sağlayıcı: Corvix Bilişim
ile
Hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Hizmetler
Corvix Bilişim aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
VDS / VPS Sunucular
Dedicated Sunucular
Web Hosting
Domain Hizmetleri
Web Tasarım
Grafik Tasarım
Yazılım Hizmetleri
Oyun Sunucu Kurulumları
Teknik Destek Hizmetleri
Diğer bilişim çözümleri
3. Hizmet Teslimi
Hizmet teslim süresi satın alınan ürüne göre değişiklik gösterebilir.
Teslim süresi, resmi tatiller, teknik bakım veya mücbir sebepler nedeniyle uzayabilir.
Müşteri, teslim öncesinde gerekli tüm bilgileri eksiksiz vermekle yükümlüdür.
4. Ödeme
Hizmetler peşin ödeme esasına göre sunulur.
Ödeme tamamlanmadan hizmet teslim edilmez.
Belirtilen fiyatlara KDV ve diğer yasal yükümlülükler ayrıca uygulanabilir.
5. İade Politikası
Aşağıdaki durumlarda ücret iadesi yapılmaz:
Teslim edilmiş dijital ürünler
Kurulumu tamamlanmış sunucular
Domain kayıt ve yenileme işlemleri
Grafik tasarım hizmetleri
Yazılım geliştirme hizmetleri
Müşteriye özel hazırlanan tüm çalışmalar
Corvix Bilişim gerekli gördüğü durumlarda tamamen kendi takdiriyle ücret iadesi yapabilir.
6. Sunucu Kullanımı
Aşağıdaki faaliyetler yasaktır:
DDoS saldırıları
Spam gönderimi
Phishing
Zararlı yazılım barındırılması
Botnet faaliyetleri
İzinsiz erişim girişimleri
Telif hakkı ihlali
Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına aykırı içerikler
Uluslararası hukuk kurallarına aykırı faaliyetler
Bu durumların tespit edilmesi halinde hizmet önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
7. Müşteri Sorumlulukları
Müşteri;
Hesap bilgilerinin güvenliğinden,
Sunucu içerisinde bulunan içeriklerden,
Yedeklerinden,
Kullanıcı hesaplarından,
Lisanslarından
tamamen kendisi sorumludur.
8. Yedekleme
Corvix Bilişim düzenli yedekleme hizmeti sunsa dahi müşterinin kendi yedeğini alması tavsiye edilir.
Oluşabilecek veri kayıplarından Corvix Bilişim sorumlu tutulamaz.
9. Hizmet Kesintileri
Aşağıdaki nedenlerle oluşabilecek kesintilerden Corvix Bilişim sorumlu değildir:
Elektrik kesintileri
İnternet omurga sorunları
Veri merkezi çalışmaları
Donanım arızaları
Mücbir sebepler
Siber saldırılar
Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur.
10. Fikri Mülkiyet Hakları
Hazırlanan yazılım, tasarım, grafik ve diğer dijital içeriklerin telif hakları aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça Corvix Bilişim'e aittir.
Müşteri, lisans kapsamı dışında çoğaltma, dağıtma veya satma hakkına sahip değildir.
11. Teknik Destek
Teknik destek yalnızca satın alınan hizmet kapsamındadır.
Aşağıdaki işlemler ek ücret gerektirebilir:
Yazılım geliştirme
Veri kurtarma
Özel yapılandırmalar
Sistem optimizasyonu
Eğitim hizmetleri
12. Gizlilik
Müşteriye ait bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Yasal makamların resmi talepleri saklıdır.
13. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın, terör olayları, resmi kurum kararları ve benzeri kontrol dışı durumlarda Corvix Bilişim yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.
14. Sözleşme Değişikliği
Corvix Bilişim gerekli gördüğü zaman bu sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel sürüm internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
15. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır.
Taraflar, Corvix Bilişim'in merkezinin bulunduğu yerdeki Mahkeme ve İcra Dairelerinin yetkili olduğunu kabul eder.
Destek: Web sitesi üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz.
Yürürlük
Müşteri, Corvix Bilişim'den herhangi bir hizmet satın alarak veya kullanarak bu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.